2025年7月13日 星期日

理賠實務- 痔瘡手術,保險會賠嗎? Health insurance claims for Hemorrhoid surgery

<感謝保險武士&保險武士獨家觀點社團的討論>


很久以前

我在拙作

NHI definition of Surgery 何謂手術? 奇怪的代號 2-2-7&3-3-4-3

https://drinsurancebroker.blogspot.com/2023/09/nhi-definition-of-surgery-2-2-7.html

說明美國醫學會/外科學院

對於手術的定義

只要組織是被

切割、燒灼、蒸發、冷凍、縫合、探查

儀器使用包括雷射、超音波、

離子輻射、手術刀、探針和針頭…等

都可以認列為手術


最近與網友討論到

痔瘡手術的理賠認定

藉由法院的實際判決

可以讓我們了解到

台灣商業醫療保險

如何定義痔瘡手術喔!

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一、 甚麼是痔瘡? 要如何處理?


資料來源: 

痔瘡怎麼產生?有什麼症狀?如何預防治療?醫師完整圖文解說

Do you have hemorrhoids? How severe is your hemorrhoid?


痔瘡其實是肛門附近的靜脈系統

回流受阻所發生的疾病


痔瘡可以分為內痔外痔混合痔

齒狀線來區分

齒狀線是位於肛門外緣以上2公分的地方

在齒狀線以上的是內痔

齒狀線以下的則是外痔

內外痔同時發生者為混合痔


內痔可分為四級

第一級內痔:痔瘡未超出肛門口。
第二級內痔:痔瘡有時會脫出肛門口,但可自行縮回。
第三級內痔:痔瘡脫出肛門口後,須用手指才能將之推回肛門內。
第四級內痔:脫出的痔瘡無法用手指推回

圖片說明解釋如下

 

治療方面

若是較輕微的痔瘡發作

可嘗試

1. 溫水坐浴
2. 痔瘡藥物使用

但是如果

1. 使用藥物6-8周後仍無法緩解痔瘡
2. 肛門有劇烈的疼痛
3. 過於腫大的外痔及血栓痔
4. 混合痔
5. 第三~四級內痔


可能就要考慮手術治療了


二、 痔瘡手術/處置的健保支付標準


資料來源:

痔瘡開刀,保險有理賠嗎?


關於痔瘡的手術/處置

其實相當多樣

我查到健保2-2-6

跟痔瘡相關的處置

包含

1. 痔瘡脫出注射治療
2. 痔冷凍治療
3. 痔硬化劑注射
4. 痔單純血栓切除


一般這些是處理第一~三級內痔的部分

通常僅需門診處理

不須住院

而痔冷凍治療

健保有特別的適應症規範

如下圖所示

 



健保2-2-7

跟痔瘡相關的手術

包含

1. 外痔完全切除術
2. 內外痔部份切除術
3. 內外痔完全切除術
4. 肛門瘻切除或切開術併痔瘡切除
5. 外痔血栓切除
6. 內痔結紮


這些項目

醫師會依照患者的狀況

選擇適合的術式


不過健保支付標準

並沒有特別說明

這些手術的執行方式及條件

不限醫院或診所

都可以申報健保給付

如下圖所示

 


三、 何謂醫院?何謂診所


可參考拙作:

【保險判決一點通】自費復健治療保險可以理賠嗎?

─何謂醫療機構?與傷害實支實付認定

https://www.moodlight.com.tw/blog/detail/99


《醫療法》第12條規定:

醫療機構設有病房收治病人者為醫院

僅應門診者為診所;

非以直接診治病人為目的而辦理醫療業務之機構

為其他醫療機構。


所以診所與醫院的區分

是否設有正式病房以收治病人

就是最大的差異


而大多數的商業保險保單

都會參考住院醫療費用保險單示範條款

定義「醫院」為

係指依照醫療法規定領有開業執照

設有病房收治病人之公、私立及醫療法人醫院。


四、 實際案例: 雷射痔瘡手術之理賠爭議


資料來源: 

【113年評字第1756號】

臺灣高雄地方法院民事判決 113年度鳳保險小字第4號


簡言之

病人於民國108年9月24日

投保某公司之實支實付醫療險

113年1月18日因患內外混合痔瘡

至某診所就醫

並於同年1月29日

進行內外痔完全切除手術

手術需全身麻醉

並自費使用吉恩斯二極體雷射止血

欲申請保險給付


然而保險公司認定

1. 使用雷射治療
並不屬於健保2-2-7規定之
內外痔完全切除手術
2. 診所不是醫院,
不符合手術保險金之給付範圍
3. 就算符合保險條款要理賠,
因病人是自費身分就醫,
也只需要賠償70%的醫療費用


法院最後的判定

1. 手術自費使用雷射進行
軟組織的氣化、凝結止血已非罕見,
不應因手術過程中使用之自費止血項目影響手術名稱
所以病人接受之手術
符合健保2-2-7支付標準 74410C之手術
2. 確實保險條款
已就「醫院」定義明確規範載明,
並無混淆誤認之可能

手術費用保險金範圍僅限於醫院,
或除醫院外,應包含診所,
風險控管上自不相同
保費亦因而有異


因保險條款明確定義

醫院及其醫師所要求之治療行為

才會理賠

最後法官判決病人敗訴

保險公司不需理賠手術費用


五、 結論


1. 在本人拙作
理賠實務 - 論水冷式高頻熱凝療法 
可以看到
若健保有明確規定其支付標準
病人狀況不符合相關條件
而施做的”手術”
可能最後法院會認定
不屬於條款定義之健保2-2-7手術


然而在本文判決中
痔瘡手術之健保2-2-7手術
其支付標準
並沒有明確定義
而法院自由心證認定
使用”自費雷射”之內外痔完全切除手術
仍屬於健保2-2-7的項目


2. 但若保險條款已明定
需在「醫院」之治療行為
才會理賠
這樣病人跑到「診所」接受治療
保險公司就有可能不給付保險金喔!


3. 隨著醫療科技的進步
手術的定義
可能健保支付標準、商業保險條款、
醫師、病人、法官、
保險公司、保險從業人員……
每個人都有不同的觀點看法
保險、醫學與法律的競合
可能會影響到
最終的保險給付喔!


以上報告 

歡迎不吝賜教


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